Гарантія

Умови гарантійного обслуговування

Наш магазин кальянів Hookah Boom ретельно стежить за тим, щоб кожен наш клієнт отримував товар високої якості. Але на той рідкісний випадок, коли на товарі виявляються дефекти, ми надаємо гарантію. Вона поширюється на несправності, що виникли з вини виробника. На витратні матеріали вона не поширюється.

Товар знімається з гарантії з наступних причин:

• Якщо є сліди стороннього втручання,
  
• Якщо була спроба самостійного ремонту,
• Якщо є сліди несанкціонованих змін в конструкції кальяну.

     При виявленні дефектів, допущених з вини виробника, магазин Hookah Boom зобов'язується виправити дефект, а якщо зробити це неможливо, зробити заміну.

Гарантія не поширюється на такі несправності:

• Механічні пошкодження з вини клієнта
  
• Дефекти, спричинені неправильним використанням кальяну,
• Поломки через використання нестандартних витратних матеріалів та комплектуючих,
• Окислення, накип і т.д. 

Обов'язки продавця та покупця

Відповідно до Закону України про захист прав споживачів продавець зобов'язується протягом 14 днів з дня продажу обміняти або повернути гроші за товар належної якості. Однак, такий товар не повинен бути використаний, а також не повинна бути порушена цілісність упаковки.

Покупець зобов'язується відразу після отримання перевірити товар на наявність зовнішніх дефектів (сколи, подряпини, потертості, тощо). Після оплати претензії щодо зовнішніх дефектів не прийматимуться.